Candidature non retenue...

Demander un feedback ?

La tentation est grande de demander un feedback au recruteur qui n'aurait pas sélectionné votre candidature. Dans une démarche d'amélioration continue, de renforcement de sa posture, ou plus simplement dans un souci de perfectionnisme, vous êtes nombreux à souhaiter obtenir une explication claire :

Dites donc Monsieur le recruteur, pourquoi ma candidature n’a t-elle pas été retenue ?

Disons le tout de suite, je fais partie des rares coachs emploi qui n'accordent que très peu de crédit à ce type de retour. Je sais bien que l'on pourrait parier sur la déontologie du recruteur, que tous vous jureront qu'ils font différemment,  mais lorsque le taux de chômage des seniors a augmenté de 70% en quatre ans, je préfère ne pas bâtir mes plans sur une déontologie que j'appellerais... de façade. En d'autres termes, je ne suis pas un partisan de la relance systématique dédiée à l'obtention d'une information dans le cadre d'une candidature non retenue. Je défends l'idée d'être actif, de faire preuve de détermination, mais pas dans cet objectif précis.

Faut-il demander un feedback ?

Tout d'abord, contacter le recruteur pour lui demander une explication exige un point, évident s'il en est : qu'il se souvienne de votre candidature.
Ce n'est pas automatique, cela ne va pas de soi, car il aura sans doute collecté plusieurs dizaines (je n'ose écrire centaines") de profils différents, peut-être rencontré 8 à 10 candidats dans le cadre d'un recrutement spécifique... (que dire d'un professionnel du recrutement qui passe ses journées à rencontrer des candidats).

Pour quelle raison, s'il ne vous a jamais rencontré se souviendrait-il de vous ? Du coup, pensez-vous réellement que l'excuse ou le motif de ne pas vous avoir sélectionné soit fiable, digne d'inverser toute la stratégie de votre recherche d'emploi ? Non, il bottera en touche, trouvant le premier prétexte possible parce qu'il n'a probablement aucune idée de la raison précise pour laquelle votre candidature n'est pas retenue. Mais vous, c'est une explication précise que vous désirez, n'est-ce pas ?

Ce n'est pas vous qu'il n'a pas retenu, c'est un autre candidat qui a été sélectionné... nuance !

Mettons nous cinq minutes à la place de celui qui doit vous répondre… Pas évident !

Je ne suis pas certain que l’on puisse tirer un enseignement fiable de sa réponse.
En effet, comment s’assurer qu’il n’a pas cherché à botter en touche ?
- «C’est la décision de mon client... » !

Comment savoir si le recruteur a souhaité ne pas vous peiner davantage ?
- «Votre candidature est vraiment excellente, mais vous êtes sur-dimensionné pour le poste / très jeune / pas assez expérimenté / trop expérimenté...»

Comment déterminer la part de vrai, d’arrangement ou de mensonge dans le motif qu’il met en avant ? Et bien, je n’ai pas de réponse à cette question, je ne crois pas qu’une candidature soit écartée pour une raison spécifique, elle l’est généralement parce que d’autres ont été plus impactantes et rassurantes.
Alors pourquoi construire toute une démarche, remettre en question votre rédaction de CV, votre préparation, en vous appuyant sur l'unique vision d'un recruteur qui aura du expliciter une décision en inversant son schéma de pensée... car encore une fois, le candidat écarté n'est pas le sujet, c'est celui qui aura été sélectionné pour l'étape suivante qui est au coeur de la réflexion.

Et puis, n’oubliez pas que le point de vue d’un recruteur n’est pas le point de vue de tous les recruteurs ! Par conséquent, ce qui peut déplaire chez l’un n’est pas forcément à écarter d’office ! Difficile de s’y retrouver ? Non, pas vraiment, à condition de faire preuve de bon sens et de savoir tirer les enseignements de ses démarches. Façonner sa stratégie de recherche d'emploi, observer son attitude, ses réponses, définir son projet professionnel, cerner ses attentes, déterminer ses qualités et aptitudes. C'est cela votre responsabilité, pas forcément de changer de cap à chaque feedback... Il y a d'autres façons de réagir à une réponse négative (comme remercier, exprimer votre déception, afficher votre détermination, souhaiter bonne chance). Tiens en parlant de feedback, si vous souhaitez réellement relancer un recruteur, l'interroger sur le pourquoi de votre non-sélection, inversez plutôt le sens de vos questions et demandez alors :

• qu'est-ce qui vous a semblé pertinent dans ma candidature ?
• quel est le point clé, chez la personne que vous avez retenue, qui a fait basculer votre décision ?

Au delà de ces deux questions, adoptez surtout une posture d'acceptation du verdict, de fair-play et commencez surtout à vous positionner pour le prochain recrutement, y compris en face de ce même recruteur. N'oubliez pas :

Ce n'est pas la hauteur de la chute qui compte, c'est celle du rebond !

Vous l’aurez compris, si vous recevez un courrier vous annonçant que votre candidature n’a pas été retenue, je vous invite à rester calme et ne pas forcément subir la colère en appelant immédiatement le recruteur pour en savoir davantage, cela ne vous servirait pas à grand’chose... Enfin, pour les personnes qui vivent un blocage ou traumatisme important à cause d'un ou de plusieurs refus, nous pouvons travailler efficacement ce point en deux ou trois séances d'hypnose, par exemple dans mon cabinet d'hypnothérapie à Angoulême.

Lire aussi :
- l'e-mail de remerciement
- programme express de mieux-être